Программа "На пути к совершенству"
Естественное преображение – то самое, которое незаметно постороннему глазу, это всегда результат персонализированного подхода. Наши врачи-косметологи разрабатывают индивидуальную программу преображения, с которой вы выглядите ежедневно так, как будто только вернулись из отпуска, и словно время для вас не властно. С программой «На пути к совершенству» вы получаете не только безупречную внешность и продление естественной молодости, но и максимум выгоды: вы получаете очень приятные скидки на процедуры по назначению вашего врача-косметолога, а также с процедур начисляются бонусные баллы, которыми можно оплатить до 20% чека при следующих визитах.
Кешбэк и бонусы действуют в течение 60 дней с момента начисления.
Подробный регламент оформления карт и программ лояльности клиники effi:
| Направление | Скидка | Бонусы |
| Аппаратная косметология |
10% |
5% |
| Инъекционная косметология |
10% |
10% |
| Нитевые технологии |
5% |
— |
| Пластическая хирургия |
5% |
— |
| ЛОР-хирургия |
5% |
— |
| Анализы (Ситилаб) |
— |
10% |
| Пилинги, чистки и уход |
10% |
5% |
|
Удаление новообразований |
— |
5% |
| Космецевтика (марки уточняйте у администратора) |
10% |
— |
1. Пациент формулирует задачу (например, «хочу всегда выглядеть максимально свежо, хочу отличное качество кожи, хочу продлить естественную молодость»), врач собирает анамнез, совместно определяются эстетические задачи, составляется индивидуальная программа процедур с учётом образа жизни и финансовых рамок. Программа имеет рекомендованные сроки визитов и срок окончания программы. По окончании этого срока предоставление соответствующих скидок прекращается.
2. Порядок оформления. Пациент обращается к администратору. Администратор активирует программу в МИС. Скидки предоставляются с момента оформления в программе МИС. Оформление задним числом невозможно.
3. Скидки и бонусы.
· Скидки предоставляются с момента оформления в программе МИС.
· Скидка применяется в чеке/акте и уменьшает стоимость услуги. Бонусы начисляются на лицевой счёт пациента, не являются денежными средствами, не выдаются наличными и используются при следующем визите для оплаты любой услуги клиники. Бонусы начисляются на фактически оплаченную сумму после скидки; на оплату бонусами бонусы не начисляются.
· Бонусы действуют в течение 60 дней с момента начисления. Если бонусы не были использованы в течение 60 дней после начисления, они сгорают. По индивидуальному запросу пациента срок действия бонусов НЕ продлевается. Если срок действия бонусов подходит к концу, пациент не успевает использовать бонусы, но не хочет их терять — можно оплатить услуги до окончания срока действия бонусов (то есть пока бонусы еще не сгорели) и сделать процедуру/получить оплаченную услугу в течение 30 дней с момента оплаты.
· Бонусами можно оплатить не более 20% чека.
· Оформление программы/карты задним числом невозможно. Пациенту предоставляется соответствующая скидка и начисляются соответствующие бонусы только в том случае, если на момент расчета на кассе у этого пациента есть действующая программа/карта. Если действующей программы/карты нет, начислить бонусы и предоставить скидку задним числом нельзя.
· Скидки и бонусы суммируются в рамках действующей программы/карты. Скидки и бонусы НЕ суммируются со специальными предложениями.
4. Учет и контроль. Администратор ведёт реестр участников; бухгалтерия ежемесячно сверяет начисления и списания бонусов. Скидки и бонусы не суммируются с другими акциями, если это не утверждено отдельным приказом.
